特定商取引法に関する表記

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【特定商取引法に基づく表記】

販売社名	株式会社ウォーム・ハート
運営統括責任者	瀧口佳子
所在地	本社：東京都北区赤羽北営業本部：埼玉県川口市元郷3-21-34
電話番号	048-226-2015
メールアドレス	info@warmheart.co.jp
ご注文方法	ご注文フォーム、もしくはFAXにてご注文を承っております。 FAXでご注文の場合は商品名、数量、配達先のご住所、お名前、ご連絡先を明記ください。 FAX　０４８－２２７－１９５５
お支払い方法	代金引換
商品代金以外の必要金額	送料・消費税・代引手数料をご負担いただきます。代引き手数料：400円(税別) 送料：こちらをご確認ください。※離島に関してはご相談ください。
商品引渡し時期	在庫のある商品は11：00までのご注文分は翌日発送いたします。それ以降は基本的に翌々日発送となります。（土日祝日・年末年始は除く）在庫切れの場合はメールまたはFAXにてお知らせいたします。西濃運輸、もしくは日本郵政にてお送りいたします。(商品により配送業者が変わります) 注文が集中した場合、遅れることがございます。また、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送が遅れる場合がございます。沖縄、離島地域へのお届けは通常よりお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
商品引渡し方法	当方にて手配後、西濃運輸による配送。
返品・不良品について	●商品の初期不良・誤配送の場合のみ承ります。「イメージ違い」「注文間違い」等、お客様都合での返品交換はお受けしておりません。 ▷商品不良の場合　初期不良判断の関係上、未使用の商品に限り返品交換を承ります。万が一、不良品がございましたら8日以内にご連絡ください。誠意をもって迅速に対応させていただきます。 ※ただし、以下の場合はお受けできかねますのでご注意ください。・ご使用になられた商品・付属品の紛失・破損がある場合・お届けから9日以上経過した場合・ご連絡なく返送された場合 ●スワロフスキー付きの商品の場合スワロフスキー取れの返品・交換は行っておりません。予備としてご購入された物と同じスワロフスキ―を一粒お付けしております。万が一取れてしまった場合はお客様で貼付をお願い致します。【返品方法】初期不良の場合は状態を確認させていただきますので、お手元にご用意の上メール(info@warmheart.co.jp)もしくはお電話(048-226-2015)にてご連絡ください。
表現、及び商品に関して	本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
個人情報のお取り扱い	弊社は、お客様からご提供いただく個人情報を下記の目的で使用させていただきます。また、個人情報の使用目的の範囲内で必要な業務を委託する協力会社に対し、厳重な個人情報の管理を求めたうえで個人情報を開示することがあります。なお、弊社及び協力会社は、お客様からの問い合わせ対応歴などのお客様に関する個人履歴を記録する場合がありますことをご了承願います。１．株式会社ウォーム・ハートのサービスに関する連絡および通知２．株式会社ウォーム・ハートからの情報提供３．お客様のご意見やご感想の回答のお願い４．統計資料の作成